Preguntas Frecuentes

Seguridad

Normas de Seguridad

Protección de tu dinero.

El dinero que abonaste se encuentra protegido por Wibai y no será transferido al vendedor hasta que entregue el producto o servicio. En caso que el vendedor no cumpla con la entrega se te devolverá el dinero abonado. De esa forma tendrás más seguridad para poder realizar tus compras.

Acompañamiento en tus reclamos.

A pesar que no es frecuente, si llegaras a tener algún inconveniente en tu compra, Wibai te ayudará a solucionar tu reclamo con el vendedor. Para ello, te pedimos que te comuniques con Wibai lo antes posible y nos brindes la información en forma detallada.